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After Sales Services & Dienstleistungen

Wir wissen, wie wichtig es ist, jederzeit ein voll funktionsfähiges Lager zu haben. Mit unserem präventiven Wartungsprogramm einschließlich des Fernsupports für unsere Vertragskunden sorgen Sie vor, vermeiden Ausfälle und verlängern den Lebenszyklus Ihrer Lagersysteme.

Wir bieten professionelle Servicepakete, die individuell nach Ihrem Bedarf zusammengestellt werden. So sichern Sie sich schnelle Reaktionszeiten und Support vor Ort. Damit Sie jederzeit die Sicherheit haben dass Ihre Maschinen und Lagersysteme im optimalen Zustand sind, leistungsfähig und sicher betrieben werden können führen wir auch einen regelmäßigen Service durch. Das verlängert die Lebensdauer Ihrer Lagersysteme erheblich und reduziert das Risiko von Ausfallzeiten im Lager auf ein Minimum.

Sie können aus verschieden Servicepaketen wählen, je nach Bedarf, Grad der Automatisierung, Anzahl der Maschinen, etc.. Maximale Sicherheit für Ihre Mitarbeiter und Ihr Lager, Gefahren frühzeitig erkennen durch regelmäßige Inspektion und Wartung durch unser qualifiziertes Serviceteam reduziert die Unfallgefahr und sichert den reibungslosen Lagerbetrieb.

Ersatzteile

Für Lagermaschinen sind je nach Maschinentyp und Servicevertragslevel verschiedene Ersatzteilpakete erhältlich. Wir versorgen Sie bei Bedarf mit qualitativ hochwertigen Original-Ersatzteilen. Ersatzteilpakete sind als Bausätze erhältlich und können vor Ort eingesetzt mögliche Reparaturen beschleunigen.

Alle unsere Servicetechniker sind verbandsgeprüfte Regalinspekteure. In der Regel werden alle nötigen Wartungen und Inspektionen an einem Termin ausgeführt. Die allgemeine Ersatzteilbesorgung erfolgt schnell und reibungslos. Sie erhalten selbstverständlich ausschließlich Originalersatzteile.

Service-Vereinbarung

Unser Ziel ist es, die Zusammenarbeit mit unseren Kunden kontinuierlich fortzusetzen und sie bei der Wartung und Instandhaltung unserer Maschinen anhaltend zu unterstützen.

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Remote Support

Bediener können bei Bedarf innerhalb von Minuten Unterstützung bekommen, wenn ein Problem nicht ohne Hilfe gelöst werden kann.

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